i nostri servizi

QUADRA offre un servizio integrato per la gestione del contenzioso civile e commerciale.

Quadra si attiva su domanda di parte, fondata o meno su un precedente accordo con controparte, identificando la procedura più adatta al caso concreto e lavorando per creare il consenso necessario alla sua effettiva implementazione.

Le Regole ADR Quadra disciplinano nel dettaglio la procedura che sostanzialmente prevede il ricorso a:

• una procedura di expertise, se le parti desiderano avere il parere di un esperto su questioni di fatto o di diritto da acclarare. Quadra seleziona tale esperto curando in particolare la sua indipendenza ed il rispetto dell'imparzialità. Si tratta di una procedura in genere assai celere e le parti possono accordarsi sul fatto che il parere dell'esperto sia o meno per loro vincolante
   
• una mediazione, che viene affidata ad uno o più mediatori provetti, il cui fine è principalmente quello di modificare la spirale negativa del conflitto, permettendo alle parti di riprenderne il controllo e di adottare le decisioni più utili per il suo superamento (fra le quali ovviamente quelle di raggiungere un'intesa avente valore contrattuale).
   
• l'arbitrato, cioè una procedura modellata sulle procedure giudiziarie anche se notevolmente più flessibile e neutrale, che conduca comunque ad una decisione finale vincolante.

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PROGETTAZIONE SISTEMI PERSONALIZZATI DI GESTIONE DEL CONFLITTO
Organismi pubblici, società, professionisti, fino al privato cittadino, spesso necessitano di predisporre adeguati sistemi di gestione del contenzioso che può svilupparsi all'interno (dipendenti, soci, collaboratori) o nei rapporti con terzi (fornitori, clienti). Quadra offre opportunità di soluzione preventiva di attriti e controversie, ad integrazione e complementarietà con i sistemi di CMR (Customer Relationship Management). Gestire in via preventiva è meno costoso e maggiormente proficuo.

FORMAZIONE E CERTIFICAZIONE
Per quanti fossero interessati ad entrare nel mondo ADR (Alternative Dispute Resolution), accrescere le proprie conoscenze, sviluppare nuove competenze e professionalità, QUADRA offre programmi di formazione avanzata. Offriamo i migliori standard formativi internazionali che abbracciano anche i livelli qualitativi di formazione richiesti dalle normative dell'ordinamento italiano in materia di mediazione e di arbitrato. Per organizzazioni, professionisti ed imprese siamo in grado di offrire anche formazione "tagliata su misura".

QUADRA certifica mediatori nei modelli trasformativo, facilitativo / problem solving e valutativo QAP per l’IMI.
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