È innegabile che la mediazione si riveli pratica multi-disciplinare, in particolare potendo allargarsi al diritto come alla psicologia. È stato con immaginazione osservato che

"Come i busti di Mercurio, il dio degli intermediari, erano posti ai crocicchi delle strade dell’impero romano,così la mediazione si posiziona al punto d’incontro della pratica educativa (pedagogia),della creatività (risoluzione dei problemi) del coaching (assistenza) e del diritto (deontologia e equità).È tale situazione poco comune che fa la ricchezza dell’attività dei mediatori "(Lascoux 2001, 15)

Se pur è pratica multidisplinare e se pur svolge un’azione in taluni casi terapeutica nei confronti delle parti coinvolte in un conflitto, la mediazione va comunque nettamente distinta da altre forme di terapia, volte a permettere ad un soggetto di affrontare al meglio un conflitto.
La mediazione, infatti, non si prefigge di aiutare le persone in un percorso di trasformazione del sé necessariamente lungo ed implicante tecniche psicologiche o mediche, ma più semplicemente di mettere in grado le parti di negoziare la meglio, tenendo conto anche delle esigenze o dei blocchi, anche psicologici che possano sperimentare. Il settore della mediazione commerciale, sotto tale profilo presenta per il mediatore di regola problema di gran lunga minori di quelli che si riscontrano nell’ambito della mediazione familiare.
Si consideri comunque che la mediazione realizza in intervento di breve durata (uno, due giorni, una settimana, di regola), il che non permette interventi strutturati nel tempo.

Carlo Mosca (tratto da "I nuovi contratti", UTET - 2004)