Introduzione alla mediazione trasformativa nell'ambito del decreto 28/10 (8 ore)

Incontro di 8 ore dedicato alla mediazione trasformativa. QUADRA (divisione ADR di Tiaki s.r.l.) promuove un approccio sostanzialmente “trasformativo” dei suoi mediatori al conflitto che divide le parti, con ciò intendendosi un ruolo volto a potenziare la capacità di ciascuna parte (i) da un lato, di gestire efficacemente il conflitto, analizzando la propria situazione e prendendo decisioni in autonomia e responsabilità (quel che in gergo va sotto il nome di empowerment) e (ii) dall’altro, di arrivare a capire le ragioni dell’altro evitandone la demonizzazione fine a se stessa (recognition).

Crediti:  8 ore certificate di aggiornamento obbligatorio per mediatori ex decreto 28/10

destinatari

La giornata introduce ai concetti fondamentali dell’approccio trasformativo in mediazione ed è indicata in modo particolare a coloro che hanno già ricevuto una formazione di base in tecniche di mediazione e desiderano conoscere un modello innovativo cui fare riferimento. Non vi sono preclusioni peraltro ed anche i neofiti possono senz’altro trarre utili indicazioni ed insegnamenti sul fenomeno mediazione in generale.

N.B. Tale formazione costituisce titolo preferenziale per la chiamata come mediatori / assistenti Quadra.
 

modalità pratiche

La mattinata è dedicata all’illustrazione dei concetti fondamentali, ed alle tecniche più diffuse, illustrate con esempi pratici da mediatori esperti.
Nel pomeriggio tutti i partecipanti avranno modo di mettere alla prova quanto appreso, cimentandosi in un caso-studio sotto la guida dei docenti.

Mattina (10-13:30)

• Registrazione e presentazioni
• Video: tre approcci del mediatore.
• Discussione sulle caratteristiche dell’approccio trasformativo
• I fondamenti.
• La teoria trasformativa del conflitto
• Gli obiettivi del mediatore trasformativo:

1. autodeterminazione (empowerment) e
2. comprensione reciproca (recognition)

• Gli interventi del mediatore nel conflitto.
• Microskills: le risposte del mediatore (rispecchiamento, parafrasi, riassunto, ecc. in ottica trasformativa)

Pomeriggio (15-18)

• Caso-studio
• Discussione sulle questioni emerse
• I 10 indicatori
• Conclusione

codice

APF2012-011

sede del corso

Presso Blend Tower - Sede Quadra di Milano - Piazza IV Novembre 7

Partecipanti max: 30