Quadra - Alternative Dispute Resolution

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Quadra opera dal 2003 come provider privato ADR (Alternative Dispute Resolution)
per la gestione e mediazione delle controversie e dei conflitti civili e commerciali

Quadra amministra procedure di mediazione, arbitrato ed expertise
e promuove la diffusione della cultura ADR svolgendo formazione di alto livello

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ottobre
2012

Mediazione Trasformativa: Tecniche Basilari  - Corso di Specializzazione per Mediatori - 1 Ed. Internazionale con il prof. Joseph Folger
Sold out

17 - 20 ottobre 2012

Milano

Mediazione Trasformativa: Tecniche Basilari - Corso di Specializzazione per Mediatori - 1 Ed. Internazionale con il prof. Joseph Folger




*** SOLD OUT ***

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Quadra organizza la prima edizione internazionale del corso in tecniche di mediazione trasformativa. Il corso è un' occasione unica per poter praticare il metodo trasformativo sotto la guida del Prof. Folger, fondatore di tale approccio al conflitto e docente alla Temple University di Philadelphia. L'evento, strutturato in quattro giornate in cui i partecipanti acquisiranno le abilità necessarie per l'esercizio della mediazione trasformativa, è particolarmente indicato ai mediatori che intendono approcciarsi o praticare tale tecnica.


Alla fine del corso i partecipanti avranno acquisito:

- Comprensione della teoria trasformativa del conflitto e dei concetti di empowerment e recognition;
- Comprensione del rapporto tra le ragioni che spingono un terzo ad intervenire e gli interventi effettivamente utilizzati nella pratica;
- Tecniche specifiche per un intervento puntuale nell’interazione che si sviluppa fra le parti;
- Abilità di realmente facilitare ed impegnarsi in interventi non direttivi che rispettano la competenza e la buona fede delle parti;
- Capacità di assumere un ruolo responsivo piuttosto che direttivo o valutativo negli interventi.


Il corso si terrà nei giorni 17, 18, 19, 20 ottobre 2012

 


Nota: il corso, il cui docente è il prof. Joseph Folger, co-autore de "La promessa della Mediazione" e padre dell'approccio trasformativo al conflitto. Gli esercizi potranno tenersi anche in italiano o nella lingua dei partecipanti


 

QUADRA È L'UNICO CENTRO IN ITALIA I CUI INSEGNAMENTI SULL'APPROCCIO TRASFORMATIVO SONO CERTIFICATI DALL' "Institute for the study of transformative mediation", FONDATO CON ALTRI DA Robert A. Baruch Bush E Joseph P. Folger.

destinatari

Il corso è rivolto in primo luogo a coloro che intendono acquisire le tecniche-base in materia di mediazione trasformativa (indipendentemente dalla formazione professionale in altri approcci - es. Problem-solving - e dal titolo di studio posseduto).


La partecipazione al corso è comunque utile, al di là degli obiettivi sopra descritti, a tutti coloro che intendono affiancare la loro clientela in mediazione come consulenti o che si trovano a gestire situazioni di conflitto e desiderano acquisire nuove tecniche di approccio allo stesso.

modalità pratiche

1a giornata (09.00 - 17.00)

  • Introduzione al corso
  • È l'obiettivo che determina la pratica…
  • Empowerment e Recognition: Esercizio n. 1 (Esperienze personali di conflitto)
  • Plenaria su esercizio 1
  • Esempi di situazioni conflittuali: demo
  • Tecniche base: ascolto attivo
  • Esercizio n. 2: “il mediatore silenzioso”
  • Plenaria su esercizio 2
  • Fine giorno 1


2a giornata (09.00 - 17:00)

  • Conflitto e mediazione: discussione sul giorno 1
  • Cosa è la mediazione: esercizio n.3 “Intervista con un cliente”
  • Colloquio iniziale: linee guida ed esercizio n. 4
  • Plenaria su esercizio 4
  • ¨Empowerment: esercizio n. 5 “getting clearer”
  • Plenaria su esercizio 5
  • Essere direttivi in mediazione: learning points (esperienza dell’empowerment; come praticare il supporto; come rimanere non direttivi; le tecniche di risposta)
  • Demo mediazione
  • Plenaria su demo
  • Fine giorno 2

3a giornata (09.00 - 12:30 e 14.00 - 17.00)

  • Discussione sul giorno 2
  • L'intervento del mediatore: microskills vs. Macroskills
  • Le pratiche di base: attending - monitoring - responding
  • La vulnerabilità del mediatore: esercizio n. 6 “vulnerabilità”
  • Plenaria su esercizio n. 6
  • Supportare il movimento verso Empowerment e Recognition: rispecchiamento - riassunto - check-in
  • Tecniche base: Rispecchiamento (reflecting) ed esercizio n. 7 e 8
  • Plenaria su esercizio n. 7 e 8
  • Tecniche base: Riassunto (summarizing) ed esercizio n. 9
  • Plenaria su esercizio n. 9
  • Tecniche base: Checking-in
  • Plenaria finale
  • Fine giorno 3


4a giornata (09.00 - 12.30 e 13.50 - 17:00)

  • Discussione sul giorno 3
  • Tecniche base: Timing degli interventi ed esercizio n. 10 “The Cues Skills”
  • Demo mediazione
  • Esercizio n. 11 “caso studio”
  • Plenaria finale
  • Chiusura del corso

 

codice
MST2012-015
sede del corso
At Blend Tower - Quadra's headquarter in Milano - Piazza IV Novembre 7
Partecipanti max: 20