Conflitti tra progettisti e clienti. La via della mediazione - Parte 2

Aggiornamento biennale obbligatorio per mediatori ai sensi del decreto legislativo 28/2010, valevole ai fini del mantenimento della qualifica di mediatore accreditato.

Il programma prevede una parte relativa all'aggiornamento normativo attraverso l'illustrazione degli sviluppi legislativi e giurisprudenziali intervenuti in tema di mediazione ed una parte di approfondimento sulle tecniche di mediazione con approfondimento e sperimentazione attraverso sessione simulate guidate da mediatori esperti.

Il corso si terrà il giorno 23 giugno 2014 dalle ore 9:00 alle ore 19:00.

Crediti formativi: in attesa di accreditamento.

QUADRA È L'UNICO CENTRO IN ITALIA I CUI INSEGNAMENTI SULL'APPROCCIO TRASFORMATIVO SONO CERTIFICATI DALL' "Institute for the study of transformative mediation", FONDATO CON ALTRI DA Robert A. Baruch Bush E Joseph P. Folger.

destinatari

Corso riservato agli iscritti all'Ordine degli Architetti Pianificatori Paesaggisti Conservatori della Provincia di Treviso.

modalità pratiche

Programma:

    Analisi delle principali tecniche utilizzate in mediazione in relazione all’approccio tenuto dal mediatore.
    Specificità dei vari settori e universalità del conflitto. Teoria e pratica.
    L’ascolto: la tecnica base. Gli errori più ricorrenti. Esercitazione pratica con video.
    Il rispecchiamento, il  riassunto, la verifica.    
    Le tecniche alla base dell’approccio trasformativo.
    La tecnica delle domande, la para-frasi, il riassunto nell’approccio facilitativo problem-solving.
    La proposta del mediatore nell’approccio valutativo.

codice

sede del corso